Levering & Fragt

Hos BedreSleep.dk ønsker vi at gøre det nemt og overskueligt at modtage din ordre. Her finder du information om behandlingstid, levering og fragtpriser.

Leveringstid

Når du har afgivet din ordre, bruger vi normalt 2–3 hverdage på behandling og klargøring.

Herefter er den forventede leveringstid 6–10 hverdage.

Den samlede forventede leveringstid er derfor typisk 8–13 hverdage fra din bestilling er gennemført.

Bemærk, at leveringstiden er vejledende. I travle perioder, omkring helligdage eller ved uforudsete forsinkelser hos transportøren kan leveringen tage længere tid.

Leveringsmuligheder

Du kan vælge mellem følgende leveringsmuligheder:

📦 Levering til nærmeste pakkeshop — 50 kr.

Din pakke leveres til en pakkeshop i nærheden af den valgte leveringsadresse.

Når pakken er klar til afhentning, modtager du besked fra transportøren med information om, hvor og hvordan pakken kan afhentes.

🏠 Hjemmelevering — 50 kr.

Foretrækker du at få din ordre leveret direkte til døren, kan du vælge hjemmelevering.

Pris: 50 kr.

Ordrebekræftelse

Når din ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.

Kontrollér gerne, at dine oplysninger og din leveringsadresse er korrekte. Hvis du opdager en fejl, bør du kontakte os hurtigst muligt. Når ordren først er blevet behandlet eller afsendt, kan vi ikke garantere, at oplysningerne kan ændres.

Sporing af din ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du som udgangspunkt information om leveringen og eventuel pakkesporing via e-mail eller SMS.

Der kan gå lidt tid, fra pakken registreres som afsendt, til sporingen bliver opdateret hos transportøren.

Forsinkelser

Vi gør vores bedste for, at din ordre kommer frem inden for den forventede leveringstid.

Der kan dog opstå forsinkelser, som ligger uden for vores kontrol, eksempelvis på grund af ekstraordinær travlhed, vejrforhold, helligdage eller forhold hos transportøren.

Hvis din ordre er væsentligt forsinket, er du altid velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe med at undersøge leveringen.

Beskadiget pakke eller problemer med leveringen

Hvis din pakke ankommer beskadiget, eller der er problemer med din levering, anbefaler vi, at du tager billeder af pakken og produkterne og kontakter os hurtigst muligt.

Husk gerne at oplyse dit ordrenummer, så vi hurtigere kan hjælpe dig.

Har du spørgsmål?

Har du spørgsmål til din ordre, levering eller fragt, er du altid velkommen til at kontakte BedreSleep.dk kundeservice.

Vi hjælper gerne med at finde svar på spørgsmål omkring din levering.

BedreSleep.dk – bedre komfort til din søvn.